Preguntas frecuentes

Para pedidos dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara (antes del Anillo Periférico), las entregas tienen un costo accesible asociado al uso de gasolina. Para comenzar tu pedido requerimos un anticipo y, dentro de la ZMG, puedes cubrir el 30% restante a contra entrega.
En caso de entregas fuera de esta zona, el costo puede incrementar por fletera o servicio particular —siempre buscamos la mejor opción para nuestros clientes— y es necesario que el pedido esté completamente liquidado antes de su envío.

Nuestras mesas, sillas y mantelería cuentan con garantía por defectos de fabricación. Cualquier falla o desperfecto debe ser reportado de inmediato a Mobiliario MX y evidenciado con fotografías a través de cualquiera de nuestros canales de contacto. Es indispensable revisar la mercancía en cuanto se reciba para poder aplicar la garantía.
Somos muy accesibles al atender cualquier situación, aunque rara vez se presentan problemas, ya que nuestros productos pasan por un estricto control de calidad.

Los volúmenes altos de compra o las solicitudes de diseños personalizados requieren aprobación del área encargada del producto. Por ello, es necesario consultar con tu asesor de ventas y formalizar cualquier acuerdo a través de una cotización oficial. Esto puede incluir medidas especiales de mantelería, colores específicos u otros ajustes menores. En el caso de mesas y sillas, no manejamos diseños personalizados.